Vásárlási feltételek

Webáruházunk muködésérol és a rendelés módjáról szóló információinkat PDF formátumban itt is letöltheti)

Az alábbi dokumentum a fa-gyöngy kreatív által muködtetett webáruházban történo vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. ön a megrendelésének jóváhagyásával a távollevok közötti szerzodéskötésre vonatkozó jogszabály értelmében az alábbi szerzodést elfogadja, ezért kérjük, rendelésének véglegesítése elott feltétlenül OLVASSA EL!

A rendelés elküldésével létrejön a szerzodés, amelyben a fa-gyöngy kreatív, továbbiakban Eladó, és a megrendelést elküldo, továbbiakban a Vásárló között jön létre, magyar nyelven. Az adásvételi szerzodést a fa-gyöngy kreatív írásban megkötött, magyar nyelven létrejött szerzodésnek tekinti, amelyet rendelésszámon iktat.

Áruházunkban ön regisztráció nélkül is tájékozódhat termékeinkrol és árainkról.

Az áruház felépítése olyan, hogy ön minél egyszerubben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket.

Ha egy terméket nem talál, kérjük, hogy használja a keresot az áruház bal oldalán.

Megrendeléshez elengedhetetlen a regisztráció, valamint a számlázáshoz és a szállításhoz szükséges adatok pontos megadása.

Amennyiben ön már regisztrált felhasználó, úgy a késobbiekben már csak be kell jelentkeznie a vásárláshoz, e-mail címének és jelszavának megadásával. Az azonosítók megadásával adataihoz bármikor hozzáférhet, és módosíthatja ezeket. Amennyiben jelszavát elfelejtené, úgy e-mail címe megadásával új jelszót kérhet, melyet e-mailben küld meg automatikusan a rendszer.

Megrendelés esetén a szerzodés tárgya a fa-gyöngy kreatív internetes áruházában található valamennyi árucikk. A vásárolt áruk jellemzoi az adott árucikkhez tartozó termékleírásból tudható meg. A termékleírások a gyártók által rendelkezésre bocsátott adatok alapján készültek.

Termékeinket a mindenkori aktuális ár (áraink bruttó árak és minden esetben tartalmazzák a 25%-os általános forgalmi adót) mellett található kosárra kattintva helyezheti el bevásárló kocsijába.Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a 'Vásárlás folytatása ' gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenorizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A 'töröl' gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát.

A kosárban található termék mennyisége átírással és a "Frissítés" gomb megnyomásával változtatható meg. Megrendelés folytatásakor a "Tovább a megrendeléshez" feliratú gombra kattintva jut el a kiszállítási adatok megadásához. (oldalunkon a megrendelés véglegesítéséhez minden új vásárlónak regiszrálnia kell, visszatéro vásárlóinknak pedig be kell lépniük)

A kiszállítási adatokat minden esetben kötelezo pontosan kitölteni.A termékeket a Magyar Posta viszi ki, ezért érdemes azt a postázási címet megadni, ahol napközben elérheto. Ha nem tudja senki átvenni a csomagot, a postás értesítot hagy, amivel a postán átveheto a csomag.

Megrendelését a kiszállítási adatok beírása után a 'Megrendel' gombbal tudja véglegesíteni.

Ezt követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld önnek a megadott e-mail címre, a rendszerbe történo felvételét igazolva, hogy rendelése megérkezett hozzánk. (Amennyiben nem, vagy hibás e-mail címet ad meg, az automatikus visszaigazolást nem kapja meg.)

A megrendelés beérkezése után pár napon belül megkezdjük a rendelés feldolgozását. Ez esetben a rendszer ismét egy e-mailt küld "Feldolgozás" alatt jeligével. Ha elorefizetés van meghatározva fizetési módként, akkor a termékek összekészítése után a regisztrációkor elküldött e-mail címre küldjük az utaláshoz, ill. csekkes fizetéshez szükséges adatokat. Postaköltséget a vásárolt termékek összsúlyától függoen számolunk, amit az alábbi információk tartalmazzák. A pénz beérkezését követoen aznap, legkésobb másnap postázásra kerülnek a termékek.Ilyenkor a rendelésrol ismét megy egy rendszerüzenet "Postázva" felirattal.

Utánvét választása esetén, amikor a kért termékek rendelkezésr állnak, aznap elpostázzuk a termékeket a megadott címre. A rendszer ilyenkor is küld üzeneteket a rendelés feldolgozásának fázisairól.

Amennyiben nincs készleten valamelyik kívánt termék, akkor pár napra visszatartjuk a rendelést, ill. e-mail küldünk a megrendelonek, helyettesíto termék választásához. Utánvétes fizetési mód választásakor rendszerint a vásárlót telefonon értesítjük, ha valamely termék nem áll rendelkezésre.

Az adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetosége:

A megrendelés elküldését megelozoen az adatokat megváltoztathatják, a rendelés elküldését követoen a rendelésszámra hivatkozva már csak e-mailben, a fagyongykreativ@t-online.hu e-mail címen kérhetik a rendelés módosítását vagy törlését.Ennek tudomásulvételét a fa-gyöngy kreatív e-mailben visszaigazolja.

Minimális rendelési összeg 1000.-Ft!

Fizetési módok, szállítás

A termékeket a Magyar Posta szállítja, a postaköltségeket minden esetben a megrendelt termékek súlyától függoen számoljuk ki.

Csomagolási költséget nem számolunk fel.

1. Személyes átvétel: ebben az esetben nincs postaköltség. A megrendelt termékekért elozetes egyeztetés alapján személyesen is átvehetok egy békési lakcímen, amit e-mailben küldünk el a csomag összekészítése után.

2.Eloreutalás OTP számlára, postázás ajánlott küldeményként.

Számlaszámot és pontos utalandó összeget a postaköltséggel egyénileg fogjuk megküldeni e-mailben!

50g-ig: 345.-Ft

100g-ig: 385.-Ft

250g-ig 420.-Ft

500g-ig 580.-Ft

750g-ig: 810.-Ft

2000g-ig: 960.-Ft

2kg -20kg-ig postacsomag, 1090.-ft

18.000.-Ft felett eloreutalásnál ingyen postázunk.

3. Elorefizetés rózsaszín csekken: postaköltség ugyanaz, mint az elozonél, ill. viszont a postán értéktol függoen díjat számolnak fel.

4. Utánvétes fizetés: a legdrágább fizetési mód.

5000 Ft-ig a postával együtt:

50gr-ig: 960.-Ft

1000gr-ig: 1000.-Ft

250gr-ig: 1035.-Ft

500gr-ig: 1195.-Ft

750gr-ig: 1425.-ft

2kg-ig: 1575.-ft

5000Ft-10000Ft-ig meghaladó utánvételi érték esetén + 115.-Ft az elozoekhez hozzáadva.

10.000-20.000 Ft-ig: + 400.-Ft szintén az elozoekhez hozzáadva.

20.000-30.000.-Ft-ig +530.-ft szintén az elso számolt tételekhez hozzáadva.

2 kg felett, standard csomagként 1690.-ft, 15.000.-ft felett 1960.-ft az utánvét összege.

30.000.-Ft felett ingyenes.

Szállítás: Minden megteszünk annak érdekében, hogy a hozzánk beérkezett megrendeléseket a leheto legrövidebb idon belül postázzuk, ill. az elore fizetos rendelésekhez a fizetéshez szükséges adatokkal az e-mail-t elküldjük. Amennyiben minden áru rendelkezésünkre áll (a belátható idon belül beérkezo hiányzó termékek miatt esetenként néhány napig visszatartjuk a csomagot), 3-14 munkanapos szállítási határidot vállalunk. A megrendeléseket a beérkezések sorrendjében teljesítjük.

Rendeléssel kapcsolatos információk: amennyiben a rendelés módosítását, ill. pótlását kéri, kérjük újabb rendelés leadását, ill. a változással kapcsolatban a fagyongykreativ@t-online.hu e-mail címre is írhat, ill. a 06-30/3057955 -ös telefonszámon is jelezheti módosítását.

Téves megrendelés, megrendelés módosítása

Ha már beküldted a megrendelést és utólag esetleg meggondoltad magad, vagy bármi más miatt nem szeretnéd a megrendelt terméket, vagy bármit szeretnél utólag módosítani, lemondani, akkor egy e-mail (fagyongykreativ@t-online.hu) küldésével, vagy akár telefonon megteheted azt. Ha e-mailt küldesz, akkor kérlek, hogy azon a néven írd alá, vagy küld, amin a megrendelésedet mi is megtaláljuk.

Elállási jog

A fa-gyöngy kreatív webáruház etikusan és törvényesen a Vásárlók érdekeit szem elott tartva a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletben foglaltak szerint jár el. Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten megkötött szerzodéstol jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet és a termék visszaküldése esetén ( a megrendelot terheli a visszaküldés költsége) követelhetjük a kereskedotol az általunk kifizetett összeg visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás elott nem volt lehetosége a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve üzembe helyezésére. A szerzodéstol való elállás esetén a megrendelo nem köteles az eladó kérésére magyarázatot adni az elállás okára. Tehát a szerzodésnek megfelelo, hibátlanul muködo és a rendeltetésszeru használatra alkalmas termék esetén is gyakorolhatja elállási jogát.

A megrendelo a szerzodéstol nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelo az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesíto köteles a megrendelo által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésobb az elállást követo harminc napon belül visszatéríteni.

A megrendelo viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülo költségeket. A megrendelot ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az eladó azonban követelheti az áru nem rendeltetésszeru használatából eredo kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelo kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elo.

Amennyiben a termékrol felbontás során a kézbesítést végzo személy (postai kézbesíto) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelozoen keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemu sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevo közötti tényállási jegyzokönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelosséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Javasoljuk, hogy a termék csomagolását óvatosan bontsa fel és azt orizze meg a számlával vagy a nyugtával és ha van, egyéb okmnányokkal együtt az elállási határido lejártáig.

Szavatosság, reklamáció

A fa-gyöngy kreatív webáruház az eladott termékekre a jogszabályokban rögzítettek szerinit garanciát vállal.Amennyiben az átvett árucikk hibás vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük.Amennyiben erre bármely okból nincs lehetoség, a kifizetett vételárat visszafizetjük.

Az eladó szavatossági és jótállási felelosségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Reklamáció esetén kérjük, jelentkezzen a 06 30 3705085 telefonszámon vagy a fagyongykreativ@t-online.hu e-mail címen.

Adatmódosítás, adatvédelem

Az ön adatait a szerzodés teljesítése és a szerzodés feltételeinek késobbi bizonyítása érdekében tároljuk. Adatait harmadik félnek nem adjuk át. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfeleloen járunk el.

Vásárlás és regisztráció során meg kell adnia személyes adatait, melyeket a megrendelés pontos teljesítése érdekében tároljuk.Módosítását e-mail-ban, a fagyongykreativ@t-online.hu e-mail címen kérheti.

Adatait abban az esetben töröljük rendszerünkbol, ha a regisztrált e-mail címérol a fagyongykreativ@t-online.hu címre küldött levélben ezt kéri.